Atendimento presencial será retomado na terça-feira (13)
A Companhia de Água e Esgoto do Ceará (Cagece) informa que adotará esquema de plantão nesta segunda-feira (12), em razão do feriado de Nossa Senhora Aparecida, assegurando a continuidade dos serviços essenciais de operação e manutenção dos sistemas de abastecimento de água e esgotamento sanitário, tanto na capital quanto no interior do estado. As lojas de atendimento estarão fechadas, com retomada do atendimento presencial na terça-feira(13).
O funcionamento em regime de plantão tem como finalidade garantir a regularidade dos serviços prestados. Durante o período, a companhia reforça a utilização dos canais digitais, que permanecem disponíveis para registro de demandas e acompanhamento de serviços. Por meio dessas plataformas, os clientes podem acessar segunda via de fatura, consultar pendências e obter informações sem necessidade de comparecimento a unidades físicas.
Em caso de necessidade, os clientes podem entrar em contato com a Central de Atendimento pelo número 0800.275.0195, utilizar o Cagece App (disponível para Android e iOS) ou acessar a Gesse, assistente virtual disponível no portal institucional www.cagece.com.br.
Fonte da matéria