O Hospital de Saúde Mental Professor Frota Pinto (HSM), unidade da Secretaria da Saúde do Ceará (Sesa), ampliou o funcionamento do Plantão Psicológico em outubro deste ano, passando a atender todos os dias da semana, inclusive aos domingos, das 7h às 19h. A iniciativa fortalece a assistência em saúde mental e amplia as possibilidades de acesso da população ao acolhimento psicológico.
O serviço é destinado a pessoas que estejam vivenciando sofrimento emocional intenso ou situações de crise que necessitem de escuta qualificada, orientação e suporte psicológico imediato. Entre as demandas mais frequentes estão crises de pânico e ansiedade severa, situações de risco de suicídio, comportamentos de autolesão, conflitos familiares e interpessoais, vivências de luto, perdas recentes e outras situações que provocam desestabilização emocional.
A psicóloga Yasmin Zalazan atua no Plantão Psicológico do HSM, que oferece acolhimento em situações de sofrimento emocional intenso
De acordo com a psicóloga Yasmin Zalazan, uma das profissionais que atua no Plantão Psicológico do HSM, muitas pessoas procuram o serviço em momentos de profunda vulnerabilidade, quando precisam de atendimento especializado urgente.
“Os pacientes costumam buscar o plantão psicológico do HSM em sofrimento emocional intenso, que demanda uma escuta qualificada imediata”, explica.
O acesso ao Plantão Psicológico pode ocorrer após uma triagem e escuta inicial, quando é realizada uma classificação de risco na emergência do HSM. Em alguns casos, o paciente também passa por avaliação médica, que permite ampliar a compreensão da situação e verificar a necessidade de suporte farmacológico. Posteriormente, é direcionado ao atendimento psicológico. Há também situações em que a pessoa é encaminhada diretamente para a escuta no plantão.
Segundo Yasmin, o serviço tem como foco o suporte em situações de crise, por isso apresenta uma abordagem mais diretiva e de curta duração. O número de atendimentos varia conforme as necessidades de cada paciente, mas geralmente fica em torno de quatro sessões.
A psicóloga ressalta que a proposta não é necessariamente iniciar um acompanhamento psicológico contínuo, mas oferecer suporte no momento em que a pessoa mais precisa, contribuindo para a organização e o alívio do sofrimento imediato.
“Mais do que buscar um diagnóstico ou iniciar um acompanhamento contínuo, o propósito do nosso plantão psicológico é estar presente no momento de maior dor. Buscamos acolher a pessoa por inteiro na hora em que ela mais precisa, ajudando a organizar e aliviar a crise imediata e construindo, junto com ela, as pontes e encaminhamentos responsáveis para os cuidados que a rede de saúde pode oferecer a partir dali”, destaca Yasmin.
Para Wesley Ramos, responsável pelo Serviço de Psicologia do HSM, a ampliação do funcionamento representa um avanço importante na assistência oferecida à população.
Serviço funciona das 7h às 19h, de domingo a domingo, e oferece suporte emergencial diante de crises psicológicas
“A ampliação do Plantão Psicológico permite oferecer acolhimento em saúde mental durante todos os dias da semana. Nosso objetivo é garantir que as pessoas que chegam ao hospital em sofrimento emocional encontrem um espaço de escuta, cuidado e orientação, respeitando as necessidades de cada situação”, destaca Wesley.
Entre as situações acolhidas pelo Plantão Psicológico estão as experiências de luto, que podem provocar sentimentos intensos e diferentes formas de sofrimento emocional.
Uma paciente atendida pelo serviço, que preferiu não ser identificada, compartilhou sua experiência após a perda recente do esposo. “Depois da perda do meu marido, tenho enfrentado momentos de muita tristeza, culpa, medo e insegurança. É difícil imaginar o futuro sem a presença de quem sempre esteve ao meu lado”, relata.
O Plantão Psicológico atende adolescentes, adultos e idosos que estejam passando por situações de sofrimento emocional e necessitem de acolhimento. O serviço funciona de portas abertas, ou seja, não é necessário ter encaminhamento prévio para procurar o hospital.
A orientação é buscar ajuda sempre que o sofrimento emocional estiver difícil de manejar individualmente ou quando determinada situação começar a comprometer o bem-estar, as atividades cotidianas e os relacionamentos.
Plantão Psicológico – Hospital de Saúde Mental Professor Frota Pinto (HSM)
Funcionamento: todos os dias da semana, de domingo a domingo.
Horário: das 7h às 19h.
Público: crianças, adultos e idosos.
Acesso: portas abertas, sem necessidade de encaminhamento prévio.
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