O Centro de Prevenção e Resolução de Conflitos da Assembleia Legislativa do Estado do Ceará (Alece) agora tem uma nova denominação: Centro de Mediação e Conciliação da Alece. A mudança foi aprovada por meio da Resolução nº 795/2026 , de autoria da Mesa Diretora, publicada no Diário Oficial da Alece no dia 21 de outubro.
DIÁLOGO PARA RESOLVER CONFLITOS
A coordenadora do Centro de Mediação e Conciliação da Alece, Jussara Queiroz, destaca que a missão do órgão segue a mesma: propiciar a gestão de conflitos de forma pacífica.
“Quero deixar claro que a missão não mudou. O Art. 37 do nosso Regimento mantém o objetivo de atuar na prevenção e na resolução consensual de conflitos para promover a cultura de paz. O que mudou foi a forma como nos apresentamos e, com ela, a forma como o cidadão nos recebe. De agora em diante, quem abrir a nossa carta-convite não será convidado para um embate conflituoso; será convidado para o diálogo”.
A coordenadora destaca que a mudança da nomenclatura para Centro de Mediação e Conciliação da Alece era aguardada com ansiedade, pois, no cotidiano do atendimento, a palavra conflito gerava um peso real sobre quem recebia a carta-convite para participar de uma audiência de mediação ou de conciliação.
“A pessoa chegava com o ânimo aflorado, aflita, exaltada, na defensiva, preparada para um confronto que nunca fez parte do nosso método. E o novo nome corrige exatamente isso. O Centro de Mediação e Conciliação comunica, pelo próprio nome, a experiência real do nosso trabalho, que se trata de uma conversa estruturada, sigilosa e neutra, na qual ninguém é julgado e ninguém sai vencedor ou perdedor. As próprias partes constroem o acordo”.
SOBRE O CENTRO DE MEDIAÇÃO E CONCILIAÇÃO
O órgão da Alece oferece atendimento gratuito à população de Fortaleza e busca ajudar as pessoas a resolver conflitos por meio do diálogo, sem a necessidade de recorrer inicialmente à Justiça.
Em um ambiente acolhedor e imparcial, as partes recebem orientação para construir acordos de forma consensual, com respeito e cooperação. Os acordos firmados possuem força executiva, ou seja, podem ser exigidos judicialmente em caso de descumprimento.
O atendimento pode ser presencial, virtual ou híbrido. Para solicitar atendimento on-line, o cidadão deve entrar em contato pelo WhatsApp institucional, no número (85) 98132-7434, e realizar o cadastro inicial.
Após a triagem, o atendimento é agendado e pode ocorrer integralmente on-line, desde o primeiro contato até a formalização de um eventual acordo.
O Centro funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 12h e das 13h às 17h.
Endereço: Avenida Pontes Vieira, nº 2348, sala 305, 3º andar do anexo III da Alece.
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Centro de Prevenção e Resolução de Conflitos
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Comitê de Responsabilidade Social
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